Przed wyjazdem po konkretny produkt
Jeśli zakup dotyczy określonego modelu, najpierw należy sprawdzić jego oznaczenie, a nie tylko nazwę serii. Dwa podobnie wyglądające telewizory mogą różnić się przekątną, rodzajem matrycy albo liczbą złączy; laptopy z tej samej linii bywają sprzedawane z różną pamięcią i pojemnością dysku. Dostępność widoczna w internecie może się zmieniać, dlatego przed wyjazdem do sklepu w Chorzowie dobrze potwierdzić stan produktu i zapytać, czy można go odłożyć lub zamówić z odbiorem na miejscu. Przy okazji można ustalić godziny otwarcia, zwłaszcza gdy zakupy są planowane po pracy.
Przy większym AGD samo potwierdzenie dostępności nie wystarczy. Przed zakupem pralki, lodówki lub zmywarki trzeba zmierzyć miejsce ustawienia, szerokość drzwi i przejść oraz sprawdzić, po której stronie otwierają się drzwiczki. Wymiary urządzenia na karcie produktu nie zawsze uwzględniają przestrzeń potrzebną na podłączenie węży czy swobodne otwieranie. W sklepie można zapytać o zakres dostawy: czy obejmuje wniesienie na piętro, podłączenie nowego sprzętu i odbiór starego. Każda z tych czynności może mieć osobne warunki i opłatę, więc najlepiej poznać pełny koszt przed zapłatą.
Co sprawdzić podczas oglądania elektroniki
Ekspozycja pozwala ocenić rzeczy, których trudno dowiedzieć się ze zdjęć: czy telefon wygodnie leży w dłoni, jak głośno pracuje odkurzacz lub czy ekran laptopa pozostaje czytelny pod kątem. Pokazowy egzemplarz nie musi jednak mieć tych samych ustawień co urządzenie po wyjęciu z pudełka. Przy telewizorze dobrze poprosić o wyświetlenie materiału podobnego do tego, który będzie oglądany w domu, zamiast kierować się wyłącznie obrazem przygotowanym na wystawę. Przy słuchawkach znaczenie mają wygoda po kilku minutach noszenia, sposób sterowania i zgodność z używanym telefonem.
Cena, gwarancja i odbiór zakupu
Cenę sprzętu należy porównać razem z kosztem dostawy, montażu i ewentualnych akcesoriów, takich jak przewód, uchwyt ścienny czy elementy do podłączenia AGD. Warto też rozróżnić ustawową odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową od gwarancji producenta i dodatkowo płatnej ochrony. Przed wykupieniem tej ostatniej należy przeczytać, jakie zdarzenia obejmuje, jakie są wyłączenia i jak zgłasza się szkodę. Przy zakupie na miejscu zwrot pełnowartościowego produktu zależy od zasad sklepu; przy umowie zawartej przez internet obowiązują odrębne przepisy o odstąpieniu od umowy. Jeśli sprzęt ma być odebrany osobiście, dobrze zachować potwierdzenie zamówienia i sprawdzić przy odbiorze model oraz stan opakowania.